“اگر ما به مشتریانمان گوش ندهیم، شخص دیگری این کار را خواهد کرد.”
جف بزوس (بنیانگذار آمازون)
ویترین آنلاین به معنای ایجاد یک حضور دیجیتال برای کسبوکار شماست، جایی که میتوانید محصولات یا خدمات خود را به نمایش بگذارید، با مشتریان تعامل داشته باشید و به فروش بپردازید. این ویترین میتواند یک وبسایت فروشگاهی، یک صفحه در شبکههای اجتماعی، یک اپلیکیشن موبایل یا ترکیبی از این موارد باشد.
به عنوان مثال تصور کنید یک کارگاه تولید صنایع دستی دارید. با راهاندازی یک ویترین آنلاین، میتوانید محصولات خود را به مشتریانی در سراسر کشور و حتی خارج از کشور معرفی کنید. دیگر نیازی نیست مشتریان فقط به فروشگاه فیزیکی شما مراجعه کنند، بلکه میتوانند به راحتی از طریق اینترنت محصولات شما را مشاهده و خریداری کنند.
“اگر کسبوکار شما در اینترنت حضور ندارد، بزودی دیگر کسبوکار نخواهید داشت.”
بیل گیتس
نمای بیرونی ویترین شماست. باید به گونهای طراحی شود که بازدیدکنندگان را جذب کند و به راحتی بتوانند محصولات یا خدمات مورد نظر خود را پیدا کنند.
امکان خرید یا رزرو به صورت شبانهروزی و بدون تعطیلی
باید به راحتی بتوانید محصولات خود را اضافه، حذف یا ویرایش کنید. همچنین باید بتوانید موجودی محصولات خود را مدیریت کنید.
به شما کمک میکند تا سفارشات مشتریان را به طور موثر مدیریت کنید و به آنها اطلاع دهید که سفارششان در چه مرحلهای قرار دارد.
مطمئن شوید که ویترین آنلاین شما در تمام دستگاهها (موبایل، تبلت، کامپیوتر) به خوبی نمایش داده میشود.
ارائه پشتیبانی آنلاین، پاسخگویی به سوالات مشتریان و دریافت بازخورد از آنها به شما کمک میکند تا روابط بهتری با مشتریان خود برقرار کنید.
“راه موفقیت این است که امکانات پیش رو را ببینید و از فرصتهایی که دیگران نادیده میگیرند، استفاده کنید.”
ریچارد برانسون(بنیانگذار و مغز متفکر شرکت تجاری ویرجین)
اطمینان حاصل کنید که ویترین آنلاین شما برای کاربران آسان و لذتبخش است. طراحی ساده و کاربرپسند، ناوبری آسان و سرعت بارگذاری بالا از جمله عوامل مهم در بهبود تجربه کاربری هستند.
توضیحات دقیق محصولات، بلاگ آموزشی، تصاویر با کیفیت بالا و پاسخ به سوالات متداول.
بهینهسازی محتوا، کلمات کلیدی چون «طراحی سایت»، «ویترین آنلاین»، «فروشگاه اینترنتی» و … برای دیده شدن در موتورهای جستجو.
لینکدهی به ویترین آنلاین از اینستاگرام، واتساپ و سایر شبکههای اجتماعی.
اعتمادسازی و ارتباط دائمی با مشتری باعث بازگشت مجدد آنها میشود.
توضیح: با بهینهسازی سایت خود برای موتورهای جستجو، میتوانید رتبه خود را در نتایج جستجو افزایش دهید و ترافیک بیشتری را به سایت خود جذب کنید.
راهکارها: استفاده از کلمات کلیدی مرتبط، ایجاد محتوای با کیفیت، بهینهسازی ساختار سایت، ایجاد لینکهای ورودی و …
توضیح: با استفاده از تبلیغات هدفمند، میتوانید پیام خود را به مخاطبان مورد نظر خود نشان دهید و ترافیک بیشتری را به سایت خود جذب کنید.
راهکارها: تبلیغات در گوگل ادز، تبلیغات در اینستاگرام، تبلیغات در فیسبوک، تبلیغات در لینکدین و …
توضیح: توضیحات دقیق و عکسهای باکیفیت به مشتریان کمک میکند تا تصمیم به خرید بگیرند. هر چه اطلاعات بیشتری در مورد محصول ارائه دهید، احتمال خرید آن بیشتر میشود.
راهکارها: ارائه توضیحات کامل و دقیق در مورد محصولات، استفاده از عکسهای باکیفیت از زوایای مختلف، ارائه ویدئوهای معرفی محصول و …
توضیح: با ارائه تخفیفهای دورهای، میتوانید مشتریان را ترغیب به خرید کنید و فروش خود را افزایش دهید.
راهکارها: ارائه تخفیفهای فصلی، ارائه تخفیف برای مشتریان جدید، ارائه تخفیف برای خریدهای عمده و …
توضیح: نظرات مثبت مشتریان به شما کمک میکند تا اعتماد مشتریان جدید را جلب کنید.
راهکارها: ایجاد سیستم نظرسنجی، جمعآوری نظرات مشتریان در شبکههای اجتماعی، نمایش نظرات مشتریان در وبسایت و …
“در دنیای دیجیتال، دیده شدن یعنی موفقیت؛ هر کسبوکاری که دیده نمیشود، فراموش میشود.”
توضیح: ویترین آنلاین به شما امکان میدهد تا به مخاطبان بیشتری دسترسی پیدا کنید. دیگر محدود به مشتریانی که از فروشگاه فیزیکی شما بازدید میکنند نیستید، بلکه میتوانید محصولات خود را به مشتریانی در سراسر کشور و حتی جهان بفروشید. این امر به طور قابل توجهی فروش شما را افزایش میدهد.
مثال: یک فروشگاه لباس محلی با راهاندازی یک وبسایت فروشگاهی، توانست فروش خود را 5 برابر افزایش دهد و مشتریانی از شهرهای دیگر نیز جذب کند.
توضیح: ویترین آنلاین میتواند هزینههای کسبوکار شما را به طور قابل توجهی کاهش دهد. دیگر نیازی به پرداخت اجاره فروشگاه فیزیکی، حقوق پرسنل فروش، هزینههای نگهداری و … ندارید.
مثال: یک شرکت تولیدکننده نرمافزار با انتقال فروش خود به صورت آنلاین، توانست هزینههای خود را تا 70 درصد کاهش دهد.
توضیح: ویترین آنلاین شما همیشه در دسترس مشتریان است، حتی در ساعات غیر کاری. این امر به مشتریان امکان میدهد تا در هر زمان و مکانی که تمایل دارند، محصولات شما را مشاهده و خریداری کنند.
مثال: یک رستوران با راهاندازی یک سیستم سفارش آنلاین، توانست در ساعات غیر کاری نیز سفارش دریافت کند و فروش خود را افزایش دهد.
توضیح: با استفاده از ابزارهای تحلیلی، میتوانید اطلاعات دقیقی در مورد رفتار مشتریان خود به دست آورید. این اطلاعات به شما کمک میکند تا استراتژیهای بازاریابی خود را بهبود بخشید، محصولات پرفروش را شناسایی کنید و نیازهای مشتریان خود را بهتر درک کنید.
مثال: یک فروشگاه اینترنتی با تحلیل دادههای فروش، متوجه شد که مشتریان بیشتر به دنبال محصولات خاصی هستند. این فروشگاه با افزایش موجودی این محصولات، توانست فروش خود را به طور قابل توجهی افزایش دهد.
توضیح: حضور آنلاین شما به برندتان اعتبار میبخشد اطلاعات بیشتر. داشتن یک وبسایت حرفهای، پروفایلهای فعال در شبکههای اجتماعی و نظرات مثبت مشتریان به شما کمک میکند تا اعتماد مشتریان را جلب کنید و اعتبار برند خود را افزایش دهید.
مثال: یک شرکت نوپا با ایجاد یک وبسایت حرفهای و ارائه خدمات با کیفیت، توانست در مدت کوتاهی به یک برند معتبر در صنعت خود تبدیل شود.
در نهایت باید بگم که استفاده نکردن از تمام امکانات روبهروی شما یعنی محدود کردن کسب و کار خودتون؛ شاید استفاده نکردن از یک امکانات ضرر به شما نرساند، اما با فکر کردن به اینکه داشتن آن می تواند 5 برابر سود ماهیانه شما را افزایش دهد، متوجه ضرر آن خواهید شد. متاسفانه باید واقع گرانه به شما بگویم که همین الان هم دیر شده، اما شما میتوانید از زمان و امکانات خود استفاده کنید بلکه حرکت کنید، تلاش کنید تا به رقیب های خود برسید و از آن ها و دنیای پیش رو عقب نمانید.
تغییر به سمت کسبوکار آنلاین دیگر یک انتخاب نیست، بلکه الزام دنیای امروز است.
همین الان وبسایت خود را به سطح جدیدی برسانید! با ما تماس بگیرید و مشاوره رایگان دریافت کنید.